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Bonjour, je suis Élodie, la distributrice générale pour le Bénin.
Ci-dessous, j'explique comment s'effectue le contact client chez Yacbar Fun :
Yacbar Fun conçoit et fabrique ses propres bateaux et, à partir de 2027, produira également ses propres systèmes de propulsion. Par conséquent, il reste peu de temps pour le conseil et le suivi directs des clients.
Le nouveau directeur général de Yacbar Fun a donc décidé que tous les produits Yacbar seraient vendus exclusivement par l'intermédiaire de revendeurs qualifiés. Comment se déroule une telle consultation ?
Voici les étapes : Vous contactez un revendeur agréé et prenez rendez-vous. Lors du rendez-vous, vous décrivez l'usage prévu du bateau ainsi que le lieu où vous comptez l'utiliser le plus souvent. En collaboration avec un revendeur spécialement formé, le bateau est ensuite configuré pour répondre à votre usage principal.
Le revendeur peut vous fournir une première estimation de prix dès la fin de la consultation. Vos choix de configuration sont ensuite transmis par voie électronique au siège de Yacbar Fun à Lomé ; c'est là que sont déterminés le prix définitif (basé sur le coût actuel des matériaux) et le délai de livraison estimé. Il s'agit d'un prix ferme au départ de Lomé, TVA incluse, et non négociable. Bien entendu, un essai à bord d'un bateau de démonstration est également possible sur rendez-vous, moyennant des frais modiques.
Vous décidez ensuite si vous souhaitez procéder à l'achat.
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